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Publicado por EM Lojas| Atualizado em: 30/07/2015 às 15h26m

Rastrear Produtos Comprados nas Lojas Americanas

Durante os últimos anos as vendas pela Internet aumentaram significativamente, com isso estudos apontam que algumas empresas conseguem faturar mais com suas lojas online do que com suas lojas físicas, sendo um segmento que está em pleno desenvolvimento e que mostra uma ótima aprovação dos consumidores brasileiros. Com as Lojas Americanas também não é diferente, porém, assim como qualquer outra empresa, as Americanas variam a sua forma de trabalhar, o que à difere de outras lojas que atuam no mesmo segmento no país. As lojas Americanas utilizam meios de transporte diferenciados para entregar produtos a seus clientes, onde a empresa utiliza um sistema de entrega por transportadora. Em alguns municípios a empresa acaba entregando através dos Correios, porém o produto viaja boa parte do tempo junto a transportadora no qual a empresa tem parceria. Justamente por contar com outros serviços o consumidor não consegue fazer a consulta para saber onde se encontra seus produtos, porém iremos oferecer algumas dicas para que o cliente consiga rastrear produtos comprados nas lojas Americanas.

Rastrear Produtos Americanas

Rastrear Produtos Americanas

Rastrear Produtos Americanas na Direct Log

A Direct Log é uma empresa que atua no mercado nacional à alguns anos, e atua diretamente oferecendo serviços diretamente para as lojas Americanas, já que trata-se de uma empresa de transporte especializada em transportes de produtos por todo Brasil. Os clientes que compraram algum produto nas lojas Americanas e queiram efetuar o rastreamento de seus produtos, devem acessar o site oficial da Direct Log na Internet, através do endereço eletrônico http://novo.directlog.com.br.

Logo que entrar na página indicada, o cliente terá a sua disposição algumas informações na parte superior da página, exatamente ao lado da logomarca da página, onde existem campos de rastreamento de produtos. Selecione a opção de rastreamento desejada, tendo como opção o Número de Remessa, CPF/CNPJ e Ordem de Coleta. Neste caso iremos utilizar o CPF/CNPJ do cliente para rastrear produtos Americanas. Ao selecionar a opção é preciso apenas preencher o campo com o número de documento e depois clicar em “rastrear”, feito isso o site irá mostrar o local detalhado em que se encontra o transporte de seu produto.

Rastrear Produtos Americanas na Total Express

As lojas Americanas, também utilizam a empresa Total Express para transportar seus produtos, contudo, os clientes que não conseguirem rastrear seus produtos no site da Direct Log, podem tentar rastreá-lo no site da Total Express, acessando o seu site oficial na Internet, através do endereço eletrônico http://tracking.totalexpress.com.br/tracking/0. Ao entrar na página indicada, o cliente deverá preencher os campos corretamente para que o site apresente mais detalhes sobre o transporte de sua encomenda. Os dados solicitados são o Primeiro Nome/Razão Social, CPF/CNPJ, CEP, Número Verificador e o Código de Segurança da Imagem. Vale lembrar que o site oferece um sistema de acompanhamento de sua entrega, porém esse sistema não funciona em tempo real, podendo ter até 48 horas de atraso.

Rastrear Produtos Americanas nos Correios

Se mesmo após tentar rastrear seu produto no site da Direct Log e da Total Express, e mesmo assim não encontrá-lo, a chance do seu produto ter sido enviado pelos Correios é grande, por isso, será necessário entrar no site da Americanas, e na sua área de compras, procurar pelo código de rastreamento dos Correios, composto por 13 caracteres, conforme o exemplo: SS123456789BR. Com este número em mãos, basta acessar o site dos correios através do endereço eletrônico www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm onde após acessar o site indicado, o cliente deverá informar o código de rastreamento, e logo o site irá lhe mostrar o resultado do rastreamento dos produtos Americanas, com o local onde o seu produto se encontra no ato da consulta.

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25 Comentários em Rastrear Produtos Comprados nas Lojas Americanas

  1. Tereza Cristina Amorim disse:
    Estou querendo saber como rastrear a compra feito hoje no site.
  2. Tereza Cristina disse:
    21/04/2017 às 13:35

    Fiz a compra de um celular hoje e quero saber todo o precedimento da compra. Como faço para acompanhar?

  3. Maria jesus disse:
    Tirei um varal,já esta pago gostaria de poder fazer a retirada na próprio loja, um mês pra chegar um varal?
  4. Rangel Barros dos Santos disse:
    comprei dois celulares na lojas americanas; um samsung on7 e um samsung j1, ambos foram pagos no mesmo boleto ontem dia 12/12/2016 quero saber que dia chega.
  5. Allan richieri matos disse:
    Comprei uma beliche como faço para rastrear se não tenho número de nota?

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